Las redes sociales como herramienta de atención al cliente. Ventajas y principales claves para sacarles el mejor partido
¿Por qué debería mi empresa estar en las redes sociales?
Cada vez son más las empresas que cuentan con perfiles en las redes sociales y que han comprendido la enorme utilidad que éstas tienen para llegar a millones de usuarios de una forma sencilla, rápida y, porqué no decirlo, mucho … Read More
Que hacer ante una queja a través de las redes sociales
Cualquier empresa, en el mismo momento en el que empieza a tener presencia en las redes sociales, inicia una relación con sus seguidores, muchos de ellos clientes o potenciales clientes a los que posiblemente nunca conocerá directamente, pero que reclamarán … Read More
10 consejos para dar confianza al cliente de tu e-commerce
Hoy en día es posible lanzar un comercio online sin necesidad de realizar una gran inversión. Existen una enorme cantidad de plataformas de e-commerce disponibles en la Red, que incluso permiten a un usuario sin grandes conocimientos técnicos montar y … Read More